Der Assistent und Kundenanfragen

So fragen Sie den Assistenten zu Ihren Projekten und Ladeplänen, machen aus einer Kundenanfrage ein Projekt mit berechneten Ladeplänen, entwerfen die Antwort und was die KI entscheidet und was nicht.

Cargo Marshal nutzt KI an zwei Stellen, die Sie selbst starten: den Assistenten, der Fragen zu Ihren Projekten beantwortet, und Aus Anfrage erstellen, das die Nachricht eines Kunden in ein Projekt verwandelt. Beide folgen einer Regel. Das Modell liest und erklärt. Der Solver garantiert. Jede Platzierung, jede Anzahl Ladeeinheiten, jeder Grund für nicht verladene Ladung und jede Warnung kommt aus derselben Engine, die auch Berechnen nutzt, und keine Zahl, die ein Modell schreibt, gelangt ungeprüft in eine Ladungsposition oder einen Ladeplan.

Den Assistenten fragen

Der Assistent liest. Er kann kein Projekt, keine Ladungsposition und keinen Ladeplan anlegen oder ändern und Berechnen nicht ausführen. Planer können Nachrichten senden. Betrachter können die Chats der Organisation lesen.

1. Öffnen Sie in der Seitenleiste den Assistenten für einen Chat über alle Ihre Projekte. Um zu einem Projekt zu fragen, öffnen Sie das Projekt und wählen Sie stattdessen KI fragen (Zum Projekt fragen). Dieser Chat sieht nur Ladung und Ladepläne dieses Projekts. Mit Im Assistenten öffnen setzen Sie ihn in der ganzen Ansicht fort.
2. Schreiben Sie die Frage oder wählen Sie einen Vorschlag, zum Beispiel „Warum wurde nicht alles verladen?“ oder „Wie voll ist jede Ladeeinheit?“. In einem Projekt-Chat beschränkt die Schaltfläche Zu mit dem Namen des geöffneten Ladeplans und fragen die Frage auf diesen Plan. Die Schaltfläche Ohne mit dem Plannamen und fragen hebt das wieder auf.
3. Lesen Sie die Antwort. Werkzeuge verwendet listet, was der Assistent angesehen hat, etwa das Projekt, seine Ladungspositionen oder einen Ladeplan.

Der Assistent kann Projekte suchen, ein Projekt und seine Ladungspositionen lesen, Ladepläne auflisten und lesen, das Ergebnis der letzten Berechnung lesen, Ladepläne vergleichen und die Ladungsbibliothek und die Laderaumbibliothek durchsuchen. Er antwortet in der Sprache, in der Sie schreiben, mit den Wörtern der App.

Das dürfen Sie erwarten:

• Zahlen wie die Auslastung übernimmt er aus dem Ergebnis von Berechnen. Er rechnet sie nicht selbst und beschreibt weder Koordinaten noch wie Ladung in einer Ladeeinheit liegt.
• Ist ein Ladeplan Nicht aktuell, sagt die Antwort das zuerst.
• Braucht eine Frage eine Berechnung, zum Beispiel wie viele Paletten in einen 40-ft-Container passen, rät der Assistent nicht. Er nennt die Schritte, die Sie in Cargo Marshal ausführen.
• Er lehnt Fragen zu Routen, Rechtsberatung, Abrechnung, Preisen und allgemeinem Wissen ab.
• Beim Vergleich von Ladeplänen beschreibt er die Unterschiede und kürt keinen Sieger.

Sie können einer Nachricht Bilder anhängen. Websuche und weitere Modelle hängen von Ihrem Tarif ab.

Vorschläge für Ladung, die nicht verladen wurde

Hat ein berechneter, aktueller Ladeplan nicht verladene Ladung, bietet der Bereich Warnungen bis zu drei Vorschläge an, etwa eine weitere Ladeeinheit zu erlauben, größeren Laderaum aus Ihrer Bibliothek einzusetzen oder eine Laderegel zu lockern. Der Solver probiert jeden Vorschlag zuerst an einer Kopie des Plans aus und zeigt nur Vorschläge, die mehr Ladung verladen, mit seinen eigenen Zahlen. Ein Plan mit KI erhält zu jedem Vorschlag außerdem eine kurze KI-Erklärung. Die Erklärung fügt keinen Vorschlag hinzu und ändert keinen. Nichts ändert sich, bis Sie Anwenden wählen, und das Anwenden berechnet den ganzen Plan neu, auch gesperrte und verschobene Stücke.

Aus einer Kundenanfrage ein Projekt erstellen

Eine Kundenanfrage ist die Nachricht, in der ein Kunde fragt, wie seine Ladung versendet werden kann: eine E-Mail, ein Brief, ein PDF oder Foto einer Anfrage oder eine Packlisten-Tabelle.

1. Öffnen Sie die Startseite, wählen Sie Neu und dann Aus Anfrage erstellen. Sie können auch eine Datei auf die Startseite ziehen.
2. Fügen Sie den E-Mail-Text ein oder laden Sie eine Datei hoch. Cargo Marshal liest PDFs (und Bilder als PNG, JPEG und WebP) bis 4 MiB und eingefügten Text bis 50.000 Zeichen. Wählen Sie Mit KI auslesen. Ein langes PDF kann bis zu einer Minute dauern, und Abbrechen stoppt das Auslesen. Eine Tabelle (.xlsx oder .csv) liest der normale Ladungsimport ohne KI. Hat sie mehrere Blätter, wählen Sie das mit der Ladung.
3. Prüfen Sie unter Prüfen die Projektangaben. Als KI-Entwurf markierte Werte wurden aus der Anfrage gelesen: Projektname, Kunde, Abgangsort, Zielort, Referenz und Liefertermin. Ein Liefertermin wird nur eingetragen, wenn die Anfrage einen eindeutigen Tag nennt. Eine Woche oder ein Zeitraum bleibt als Text für Sie stehen. Wählen Sie die Transportart, See oder Straße, wenn die Anfrage sie nicht nennt. Der eingefügte Text oder der Name des Dokuments wird beim Projekt gespeichert.
4. Prüfen Sie die Tabelle Ladung. Der normale Ladungsimport liest die Tabelle der KI, mit derselben Spaltenzuordnung, Einheitenbehandlung und Vorschau wie in Fracht importieren und erneut importieren. Zeilen mit Fehlern werden ausgelassen, Sie können sie später im Projekt ergänzen. Wählen Sie Projekt mit N Ladungspositionen anlegen.
5. Unter Optionen schlägt Cargo Marshal bis zu drei Laderaum-Optionen für die Transportart vor. Es hat jede mit Ihrer Ladung berechnet und zeigt Ladeeinheiten, Volumen, Nutzlast und wie viele Stück verladen sind. Wählen Sie die Optionen, die Sie als Ladepläne wollen, und wählen Sie N Pläne berechnen. Die ersten beiden Optionen sind vorgewählt. Kommen Sie direkt von Schritt 4, hat das Projekt eine Transportart und verlädt die beste Option alles, legt Cargo Marshal diesen Plan ohne Klick an und berechnet ihn.
6. Unter Ergebnis listet die Tabelle die Ladepläne mit ihrem Status. Öffnen Sie einen Plan, vergleichen Sie zwei Pläne oder öffnen Sie das Projekt.

Antwort entwerfen

1. Wählen Sie unter Antwort an den Kunden den Ladeplan für die Antwort. Er muss berechnet und aktuell sein.
2. Haken Sie Freigabelink einfügen an, wenn die Antwort einen Freigabelink zum Ansehen enthalten soll. Er zählt zum Freigabelink-Kontingent Ihres Tarifs.
3. Wählen Sie Antwort entwerfen und kopieren Sie Betreff und Nachricht in Ihre E-Mail.

Das Modell schreibt den E-Mail-Text und nie eine Zahl. Es nutzt Platzhalter, etwa für den Laderaum, die Volumenauslastung und Ihre Referenz, und der Server füllt sie aus dem gespeicherten Ladeplan. Ein Entwurf mit einer eigenen Zahl wird abgelehnt und neu angefordert. Scheitert auch der zweite Entwurf, sehen Sie einen Fehler und keinen Text. Cargo Marshal sendet nichts. Sie bearbeiten die Antwort und senden sie selbst.

Was trotzdem schiefgehen kann

Das Modell kann ein Dokument falsch lesen. Eine markierte Zelle ist ein Hinweis, keine Garantie, und ein nicht markierter Wert kann trotzdem falsch sein. Vergleichen Sie den Schritt Prüfen mit der Anfrage, bevor Sie das Projekt anlegen. Danach läuft alles durch dieselbe Prüfung wie manuelle Eingaben.